综合家居卖场淡季促销烽火战 打出四张救市王牌

2007-8-9 11:15:25

家装淡季，各装饰公司频频推出营销奇招，吸引消费者。同样，综合型的家居卖场也不放过淡季市场，纷纷使出颇具市场效应的“王牌”招数，让卖场中的“客流”多起来。

●王牌之一：“服务到家”牌

尽管近两年来，中国的家居企业将一部分精力从经营转移到了服务上来，但年年攀升的产品售后投诉率表明，家居行业在服务上做的文章还远远不够。7月26日，红星美凯龙在北京启动“服务到家计划”，消费者从即日起只要购物满1万元，拨打“服务到家计划”热线提前预约，就可以在一年内享受送上门的专业服务，可免去厨房、屋顶、瓷砖、地板、家具等产品清洁、保养、维修的后顾之忧。此外，还可以根据消费者的时间、习惯等实际情况预订周期性服务。据了解，红星美凯龙专门组建了多个专业的服务队随时待命。为确保“服务到家计划”顺利实施，计划一年投入400万元对服务队员工进行专业技术、礼仪培训和技术保障。只有拿到相应资格证书的员工才能成为“服务到家计划”的正式成员。

●王牌之二：“异国文化”牌

日前，北京宜家商场正在举办“瑞典欢乐周”，8月来宜家商场不仅可享受有趣的龙虾宴，还可以对伊娃椅子进行DIY改造，表达自己对“瑞典风格”的理解。可将自己的创意通过图片上传至宜家网站，由设计师选出5个优秀创意，并在该商场展示。8月6日在宜家购物满1000元，可参加拼板大抽奖，赢取中瑞艺术家联合打造的儿童瑞典剧《皮皮·长袜子》音乐会门票和音乐剧《妈妈咪呀》门票。此外，会员还可登录宜家网站报名参加“瑞典设计讲座”。让北京市民不用亲临瑞典，就能感受到盛夏瑞典的热情与魅力。

●王牌之三：“体验消费”牌

本周，闽龙陶瓷总部基地的核心区出现了一座面积达1280平方米的欧神诺体验馆。店内有80套样板间，每个样板间进行了瓷砖、卫浴、橱柜的完整搭配。消费者看中其中某个实景后，可以把这些设计成果复制到自己家。另外，一直主推抛光砖的欧神诺，此次发力复古砖的营销，在该体验馆内设置了复古砖ecoo系列独立展区。国内最大陶瓷卫浴流通商华耐立家建材连锁的市场部负责人则透露，在一个月后，闽龙陶瓷总部基地还将出现一座面积达6000平方米的马可波罗体验馆，届时，将有众多的厨房、卫浴间的样板间在这里亮相。

●王牌之四：“网络互动”牌

在这个夏天，新浪博客联合博洛尼家居推出的一系列“抢沙发”活动，将网络上流行的“抢沙发”游戏，引渡到现实生活中，形成象征着抢头位、抢新鲜积极姿态的“抢沙发”运动热潮。活动分为“读蔡明博客 抢博洛尼沙发”、“‘快’战在即，谁来捍卫城市荣誉”、“征集最炫最酷最快的‘沙发’”三部分组成，通过线上、线下共送出120套总价值近40万的免费沙发。此张王牌着实调动了消费者参与的热情，据悉，活动期间，共有230万人浏览了蔡明博客，近5万人进行了回帖。

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